GESTION DES RELANCES CLIENTS ET
SUIVI DE VOS FACTURES

Il n'y a pas seulement les impayés qui freinent votre trésorerie. Il y a aussi les retards de paiement .

En France comme en Europe, il est une tradition de payer en retard par rapport à l'échéance convenue. Ces retards de paiement, même quand ils émanent de vos bons clients, augmentent votre besoin en fonds de roulement ce qui a des répercussions sur votre trésorerie, vos frais financiers et votre cotation auprès des partenaires financiers.

Ces retards de paiements mobilisent vos collaborateurs qui auraient mieux à faire qu'à se charger des relances.

La gestion de votre portefeuille-clients nécessite de mettre en place une politique de relances tant écrites que téléphoniques. Fréquemment, faute de temps et parfois par manque de moyens, il n'est pas possible de respecter à la lettre cette politique de relance.

Au nom de votre société, nous assurons à faible coût, la gestion de vos factures et de vos relances, en privilégiant le maintien de bonnes relations commerciales avec vos clients.

Objectifs de la gestion de votre facturation et des relances

  1. Réduire vos délais de paiement,
  2. Améliorer votre trésorerie,
  3. Limiter vos frais financiers,
  4. Fidéliser votre clientèle par une bonne approche commerciale,
  5. Détecter avant l'échéance les litiges pouvant retarder le règlement,
  6. Limiter le risque d'impayé.

Nos modes d'intervention

  • Les relances sont faites au nom de votre société,
  • Les missions peuvent être ponctuelles ou périodiques,
  • Elles peuvent se dérouler dans vos locaux ou dans les nôtres,
  • La prestation peut aller de l'émission de la facture jusqu'au recouvrement, ou ne se limiter qu'à certaines étapes de relances,
  • Les relances sont effectuées par téléphone et éventuellement par courriers,
  • Les missions peuvent être doublées d'une formation ou d'un audit,
  • Elles s'achèvent par la remise d'un rapport analytique de votre portefeuille-clients.

 

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